Офіс Омбудсмана здійснює моніторинг того, як органи місцевого самоврядування виконують свої повноваження у сфері захисту прав споживачів.

Мета дослідження:

•оцінити реальний стан дотримання прав громадян на місцевому рівні;

•виявити причини можливих прогалин чи неналежного виконання обов'язків;

•розробити дієві рекомендації для вдосконалення цього механізму.

Долучитися до ініціативи можуть усі охочі. Для цього розроблено два окремі опитувальники:

 Для представників органів місцевого самоврядування: https://forms.gle/XSwH136dPqVJp4ak6

(«Опитувальник щодо реалізації органами місцевого самоврядування повноважень у сфері захисту прав споживачів, передбачених статтею 28 Закону України «Про захист прав споживачів»»)

 Для громадян: https://forms.gle/E1CNi41RmF69VAXYA

(«Захист прав споживачів у громаді»)

Зверніть увагу: Опитування триватиме до 18 вересня 2026 року.

Уповноважений запрошує громадян та представників місцевої влади активно долучитися, адже ваша думка важлива для покращення захисту прав споживачів у кожній громаді!